腾讯多次升级“未成年人消费监管” 30天超300元电联家长

随着暑期来临,青少年暑期活动消费成为社会关注热点。近日腾讯游戏官方宣布推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务,如果未成年人用家人的账号进行游戏消费,单日超过500元之后,腾讯将主动向家长(账号所有人)发送相关提醒,但不久后对未成年人游戏内消费的提醒机制进行优化升级,由原来的单日消费500元升级至30天内累计消费500元;但近日再次调整,只要30天动态累计消费300元,就会由客服部门主动通过电话等方式,联系告知家长。

腾讯多次升级“未成年人消费监管” 30天超300元电联家长

据了解,2017年,腾讯推出了成长守护平台,家长可绑定孩子的游戏帐号,进行游戏查询、游戏提醒、游戏时段设置、一键禁玩以及消费限额等操作。今年6月,针对其开发或运营的多款当前的热门游戏,包括《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》等,继续推出腾讯未成年人游戏消费提醒服务,在消费用户未查看相关信息的情况下,消费累积一定额度,其消费行为就会触发腾讯的主动外呼。

腾讯多次升级“未成年人消费监管” 30天超300元电联家长

根据腾讯披露数据,在此前一个月试运营中,76%的未成年人账号消费金额得到控制,62%未成年人账号游戏市场有所下降。据相关负责人介绍,除了主动提醒之外,还同时推出了未成年教育辅导和关怀服务,目前已进行了约400次一对一的深度辅导,帮助家长和孩子共同养成良好上网习惯。例如此前广东湛江的陈女士,接到了腾讯的游戏消费提醒服务电话,才知晓孩子的游戏消费行为,但由于家庭原因,没有过多精力来照管孩子,所以腾讯客服部门多次介入,一直在持续进行跟进。

腾讯多次升级“未成年人消费监管” 30天超300元电联家长

对此,网友也纷纷发表意见


对于这一话题,网友们纷纷赶来围观,并发表自己的观点。

@菲兹捷勒 : 怎么确定账号是孩子的

@noStephen : 好多瓜批在上网哦!你不要生孩子,求你们了,自己的娃娃请自己多费心,消费1元就打电话可以不?

@发福了的兔子 : 一天十块啊,有些家长都赚不到!未成年不允许游戏,必须加强管理

@小小老百姓 : 额 确定电联的就是家长

@奈何青衣远 : 难道不是实名制的嘛?没身份证怎么登录的?

@梦蝶葬花 : 照样也是治标不治本。